Bekannte Strukturen sind aufgebrochen, neue Anforderungen sind hinzugekommen, Umgebungsbedingungen wurden erschwert. Gleichzeitig sollen alle Aufgaben mit derselben oder sogar verminderten Personalstärke erledigt werden.
Wie Global Office hierbei unterstützend im Hintergrund wirken kann, hat Daniela Kohl in ihrer 10-Minuten Präsentation dargestellt.
Das klingelnde Telefon wird aktuell in den stark betroffen Branchen wie Hotel, Gastronomie und auch Frisören häufig als störend empfunden, obwohl darüber doch meistens das nächste Geschäft initiiert wird.
Die Mitarbeiter von Global Office können die überzähligen Telefonate annehmen, Auskünfte geben auf häufig gestellte Fragen und sogar Termin vereinbaren.
Der Kunde fühlt sich wieder als Kunde und verharrt nicht wie so oft frustriert in der Warteschlange oder, noch schlechter, versucht es beim Wettbewerber.
Individuelle Angebote von Global Office
Global Office bietet für viele Branchen speziell ausgerichtete Angebote, die die besonderen Spezifika berücksichtigen.
Der gewünschte Umfang der Unterstützung wird immer mit dem Kunden genau auf die individuellen Bedürfnisse zusammengestellt.
So wird erreicht, dass die Mitarbeiter sich besser auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können, die Anrufer immer einen Ansprechpartner haben und die Arbeit mit der vorhanden Personaldecke stressfreier und effizient erledigt werden kann.